[酒店行业]

行业背景

酒店行业正进行着一场革命。一所酒店不仅要面临同行业其他酒店的竞争,也要面对信息技术革命带来的直面更多客户的挑战。20年前酒店还可以通过线下销售产品,现在大多数的房间是通过网络销售的。

随着世界上越来越多的人口成为网民,各大酒店行业服务提供商也不断在线上攻城掠地。互联网为酒店行业提供了无限机会,使酒店能吸引到更多潜在客户,这在前些年都是不可想象的。但是随着互联网技术无情的推进,一些酒店可能会无法跟上世界缤纷的变化,更加无法展望未来。

在这场革命中胜出的关键是能拥有根据酒店需求定制并能不断进化升级的在线酒店预定系统。系统不能要可靠高效,还需要能与其他第三方的系统完美集成,包括其他的在线销售渠道,酒店数据管理平台,和当下流行的各种支付渠道。

行业经验

我们在酒店行业深耕十几年,我们能为酒店行业提供各种终端对终端的解决方案。我们:

深入了解需求: 了解酒店行业的各种商业需求是在线酒店预定系统成功的关键。我们的项目经理和需求分析师团队不断学习和研究产品目前的不足和客户面临的挑战,了解酒店的期望、客户与系统的交互、客户的感受,思考怎样能简化客户的工作。我们会不断将我们的理解转化为技术文档,使技术团队能更好的改进产品。

提供极致的用户体验: 我们去除了在线预定系统内一切与终端客户无关的信息和数据,让导航栏和搜索功能简洁易用,让客户能更快发现他们真正感兴趣的产品。我们也简化了付款流程。更好的用户体验能留住更多的回头客,为酒店提高销售成绩。

采用快速开发模式: Agile开发模式是一种基于迭代开发的软件开发方法,它强调开发团队和其他团队之间的紧密协作,团队紧凑而自我组织性强,能够很好的适应需求变化。这种开发模式帮助我们:

■ 提高产品的质量;

■ 更好的响应变化;

■ 更好的评估项目;

■ 更好的控制项目的进度和状态;